Per Hausbriefkasten beworben am 26.07.2014 für die Woche 28.07.2014 bis 02.08.2014 und per Internet wurde eine Sofa-Überwurfdecke für 12,99.
Auf tel. Anfrage am 28.07.2014 erklärt eine Mitarbeiterin, dass das Angebot ausverkauft sei.
Am 29.07.2014 wird immer noch per Internet mit diesem ausverkauften Artikel in Bottrop geworben.
Kein Hinweis, dass der Artikel ausverkauft ist.
Ich halte derartige Lockvogelangebote für unlauteren Wettbewerb, um Kunden so zusätzlich massenhaft in die Läden zu locken.
Meine Forderung an Kaufland Warenhandel:
Ich möchte das Angebot annehmen und zwei dieser Sofa-überwürfe bekommen.
Antwort auf die Beschwerde vom 29.07.2014
Sehr geehrter Kaufland Kunde,
mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.
Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.
Es tut uns sehr leid, dass Sie die gewünschte Ware aus unserer Werbung nicht erhalten haben. Bitte teilen Sie uns per Mail Ihre Kontaktdaten an facebook@kaufland.de mit.
Wir werden alles daran setzen, Ihnen einen angenehmen Einkauf zu bieten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Kaufland Kundendienst-Center
kommentare und trackbacks 1
Nachdem wohl sich die entscheidenden Stellen beim Kaufland sich um die Sache bemühten, wurde die Angelegenheit zur vollen Zufriedenheit mit entgegenkommender Freundlichkeit behandelt. Das freut den Verbraucher!