29.07.2014 | 12:44 Uhr · 430 Views · von Hans-Peter Taufer

pearl.de (Buggingen)

Fernbedienung Monitor VisorTech

Die Fernbedienung zum oben genannten Überwachungssystem ist verlorengegangen. Die Anlage wurde erst vor einem halben Jahr bei der Fa. Pearl gekauft.

Meine Anfrage nach Ersatz wurde sehr schleppend von der Fa. Pearl bearbeitet. Nach mehreren Anfragen (schriftlich) wurde mir mitgeteilt, das kein Ersatz geliefert werden kann. Dies auch nicht nach meinem Hinweis auf Ersatzteilpflicht. Das bedeutet, das ich wahrscheinlich eine Anlage im Wert von 300,00 € nach einem halben Jahr auf den Müll werfen kann.

Und was lerne ich daraus? NIE WIEDER PEARL!

Meine Forderung

Lieferung einer passenden Fernbedienung

Firmenantwort

02.09.2014 | 09:49 Uhr · PEARL.GmbH

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