Seit 2 vollen Tage befindet sich mein Paket "angeblich" in Zustellung und nach 3 Schreiben an Hermes vergeht mir langsam die Lust, da ich weder das Paket zugestellt bekomme, noch eine Email von Hermes erhalten habe. Die gebührenpflichtige Hotline rufe ich nicht an.
01.08.2014 09:27:13 Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. +
31.07.2014
10:07:40
Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
31.07.2014
09:39:13
Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen 30.07.2014 09:43:28
Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
30.07.2014 00:32:48 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Köln eingetroffen
Bestell-/Kundennummer: 140725147474276
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zeitnahe Bearbeitung und Zustellung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 01.08.2014
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
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