Schadensanzeige 9445310447366

Nürnberg

Trotz extrem aufwendiger Verpackung ist der Kopf der Lampe in dem Paket abgebrochen. Einen Sturz aus 80 cm Höhe hätte diese Lampe ohne Probleme ausgehalten. Es wurde wahrscheinlich ein extrem schweres Pakt auf den Karton gelegt oder ähnliches. Nebenbei gesagt ist es merkwürdig, dass bisher alle Schäden, die wir gemeldet haben, mit diesem Standdrdschreiben von Ihnen abgetan wurden.

Wir verschicken über 50 Pakete im Monat mit Iloxx. Geben sie uns doch einen Tarif ohne Versicherung, denn die Transportversicherung ist bei Ihnen doch ein Witz.

Bestell-/Kundennummer: KN 1839450

Meine Forderung an iloxx:

66,-

Antwort auf die Beschwerde vom 13.08.2014
DPD iloxx eService GmbH

Abteilung: Social Media

14.08.2014 | 13:03 Uhr

Sehr geehrter Herr Aengst,

vielen Dank für Ihre Nachricht auf Reclabox, wir haben Ihre Nachricht als Widerspruch aufgenommen und mit unserer Schadensabteilung besprochen.

Diese wird sich mit Ihnen in den nächsten Tagen in Verbindung setzen und Ihnen ein Angebot zur Regulierung machen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr iloxx Team

bewerten sie die antwort von DPD iloxx eService GmbH

Leider nicht. haben hier geschrieben das sie es umgehend klären wollen. Seitdem nichts mehr von ihnen gehört. :-(