Das Paket steckt seit dem 11.8. fest. Es wurde am 11.08. vormittags in Hamburg abgegeben und soll nur ca. 100 km nördlich in Schleswig-Holstein ankommen:
11.08.2014 16:40:03 Die Sendung wird weitergeleitet. 11. 08. 2014 16:39:31 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Hamburg. 11. 08. 2014 14:16:47 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 11. 08. 2014 11:04:33 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
Ich bin gestern extra schon den ganzen Tag zu Hause geblieben, damit der Bote auch jemanden antrifft. Was heute ist, kann keiner sagen. Muss ich heute nun zu Hause bleiben, damit ich das Paket entgegennehmen kann - oder wird es heute auch wieder nicht kommen.? Wo ist es zur Zeit überhaupt? Keiner weiss es - und dabei hätte ich das Paket gestern bereits sooooooooooooo dringend gebraucht. Die Hermes Hotline war mir leider auch keine Hilfe und konnte auch nichts genaues sagen.
Ich wohne 100 km nördl. von Hamburg - vom Versandort entfernt-, mein Paket hätte bereits am nächsten Tag bei mir sein sollen. Das ärgert mich sehr! Wie ist das möglich? Ich möchte, das Hermes mein Paket findet und es HEUTE endlich ausliefert und auch, dass mir bei Hermes jemand mal was genaues sagen kann!
Bestell-/Kundennummer: 07640630022794
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung Paket (von Hamburg nach Schleswig-Holstein) E I L T. E I L T.!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Schneckenpost, man muss schon Geduld haben - und die Onlineverfolgung hinkt um Tage hinterher.