Die beiden Pakete wurden von den Verkäufern laut Sendungsverfolgung am 28.07.2014 versendet mit Hermes. Die Sendungsnummern sind 01209135840447 und 95209135650069. Es wurden angeblich Zustellversuche von Hermes unternommen, ich war die ganzen Tage da, aber kein Hermesbote hat geklingelt, geschweige denn ein Benachrichtigungskärtchen hinterlassen.

Dann habe ich bei Hermes angerufen, wo man mich vertröstete darauf, dass morgen ein neuer Zustellversuch unternommen werde. Ich warte den ganzen Tag, kein Hermesbote klingelt und auch kein Benachrichtigungskärtchen. Also ruf ich die Hermes Hotline an, wo der eine Servicemitarbeiter einfach auflegt, als ich ihm das mit den Paketen erkläre und ihn frage, wann diese endlich zugestellt werden. Also probiere ich nochmal anzurufen, diesmal blieb die Servicemitarbeiterin dran, sie schlug mir vor, die Pakete in einen Paketshop liefern zu lassen. Ich willigte ein, sie versicherte mir, dass die Pakete einige Tage später im Hermespaketshop ankommen würden und ich sie abholen könnte dann. Als ich dann beim Hermespaketshop warn wurde mir gesagt, dass keine Pakete angekommen seien.

Also rief ich die Hermes Hotline wieder an. Angeblich soll es einen Sortierfehler gegeben haben und es soll morgen im Paketshop ankommen.

Ich kann nur hoffen, dass es diesmal ankommt. Sonst muss ich über rechtliche Schritte gegen Hermes nachdenken, eventuell auch gegen den zuständigen Hermesboten. Was ist das für eine Art, immer wieder wird man vertröstet und nichts tun sich. Drei Wochen auf ein Paket warten, was soll das?

Ich erwarte endlich mal eine vernünftige Antwort und die Zustellung meiner Pakete! Ansonsten muss ich die Presse auch mal über die katastrophalen Zustände bei der Paketzustellung bei Hermes informieren.