GLS Zusteller sind unverschämt und unterschlagen weiterhin meine Lieferungen. Sie unterschreiben mit falschem Namen, was den Tatbestand einer Urkundenfälschung erfüllt, deklarieren die Pakete als zugestellt, die Pakete tauchen nicht wieder auf!
GLS entzieht sich mittels Knebelverträgen mit den Versendern jeglicher Gewährleistung.
Da dies bereits mehrmals passiert ist und der finanzielle Schaden für mich nicht mehr tragbar ist, werde ich diese unseriösen Machenschaften nicht mehr länger tolerieren und Anzeige erstatten und dieses Vorgehen öffentlich machen!
Meine Forderung an GLS:
Ordnungemäße Zustellung und Schadensersatz
Antwort auf die Beschwerde vom 26.08.2014
Sehr geehrter Herr Braun,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für die zeitnahe Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Complaint-Service.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 3
Ich muss mich hier mal als ehemaliger fahrer für GLS outen. Ich habe es ganze 2 Wochen ausgehalten dann wurde es mir zuviel. Die Pakete werden im Depot von GLS durch die Gegend geworfen, teilweise getreten und wenn zerbrechlich drauf steht wird das Paket erst recht ganz unten gestapelt.
Auh ich habe es selbst Miterlebt wie der Mitarbeiter der mich einarbeiten sollte Pakete gescannt hat einfach irgendwas aufs Display gekritzelt hat und mich dann mit den Worten ("Du hast nichts gesehen") zum schweigen verdonnert hat.
Ich kann nur jedem raten die Finger von GLS zu lassen. Lieber etwas mehr zahlen und einen der privaten Kuriere nutzen. ich mache das seit längerem und hatte bisher nie probleme.
@Joe Braun, Sie sind kein Einzelfall, Paket angeblich beim Empfänger (Ladengeschäft meiner Frau) zugestellt, mit Unterschrift! kein Mensch kennt diese Person. Wir haben jetzt die Polizei eingeschaltet.
@F. M.Wir haben viele Beweise für diese Behauptungen.
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.