Paket angeblich schon 2 Mal versucht zuzustellen, aber niemand da

Hamburg

Unglaublich, wie dieser Laden arbeitet, warte seit Samstag auf ein Paket, was auch seit Samstag in Zustellung ist.

Ich bin extra vormittags zu Hause geblieben, aber nichts kam, Samstag nicht, Montag nicht, heute auch nicht. Der Status zeigt mir immer nur an, dass es versucht worden ist zuzustellen, aber angeblich niemand zu Hause war.

Ich bin seit 8 wach und niemand war hier. Es wurde weder geklingelt oder sonst irgendwas. Ein Anruf bei der Hotline brachte auch nichts. Ja, der Fahrer hat die Tour abgebrochen. Soll das ein Witz sein? Um wie viel Uhr machen die denn schon Schluss? Man bot mir dann an, das Paket schnellst möglich zuzustellen. Der frühste Termin wäre Donnerstag. Wow! Was ist mit Morgen? Gibts anscheinend nicht.

ich brauche das Paket heute und nicht Donnerstag.

Bestell-/Kundennummer: 09234110900351

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Sofort Lieferung, heute Dienstag 26.08.14

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 298 Tagen und 3 Stunden.

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