28.08.2014 | 10:25 Uhr | 167 Views
Sendungs-ID 01230167841232
Bei der Sendung ist eine eindeutige, unverkennbare Empfängeradresse angegeben.
21.08. Die angegeben Anschrift konnte nicht gefunden werden. (Unverständlich, Hausnummer am Haus, Empfängername an Türschild)
22.08. Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Oranienburg.
26.08. Beschwerdmail durch mich.
Heute: 28.08.2014 Keinerlei Reaktion, Sendungsstatus unverändert, mein Kunde wartet immer noch auf meine Lieferung.
Beschwerdemanagement funktioniert meiner Meinung nach anders.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellste Klärung und Zustellung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 297 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst