Warum wird das Paket nicht endlich weiterbearbeitet?

Hamburg

Hallo, warum wird denn da das Paket nicht weiterbearbeitet?
Darin befinden sich dummerweise Dinge die meinem jüngsten Sohn gester zum Geburtstag sehr gefallen hätten, aber seitdem das Paket in Olpe eintraf passiert gar nichts mehr damit? Warum?

03.09.2014 00:50:39 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Olpe eingetroffen. 02.09.2014 17:31:51 Die Sendung wurde im Hermes HUB Ohrdruf sortiert. 01.09.2014 17:53:21 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. 01.09.2014 15:16:08 Die Sendung wurde beim Versender abgeholt.

Bestell-/Kundennummer: 73240107917047

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Schnellst mögliche auslieferung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 274 Tagen und 10 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Keine Reaktion seitens Hermes aber den Samstag kam das Paket dann doch auch mal an