06.09.2014 | 11:06 Uhr | 359 Views
Ich habe ein Smartphome bestellt und bezahlt, aber leider keine Lieferung bekommen. Bestellt am 10.8.2014, bis zum 5.09.2014 keine Lieferung.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 3017717
Meine Forderung an Telco-Tec:
136,78 €
Antwort auf die Beschwerde vom 06.09.2014
Sehr geehrter Herr S.
Ihr Artikel war für die Zustellung zum 05.09. geplant. Die Lieferung befindet sich leider in Verzug. Wir sind dabei die Ursache herauszufinden. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen.
Da eine Zustellung bis 09.09. nicht möglich ist und Sie dieses Limit mit der Stornierung gesetzt haben, werden wir Ihnen Ihren Kaufpreis zurückerstatten.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalations Telco- Tec
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Mein Rat:
1. Vor online-Bestellung googlen
2. Nach online-Bestellung ohne googlen Strafanzeige.
Vielen Dank für ihre Hilfe. Habe mein Geld zurück bekommen