Unbrauchbarer Wäschetrockner

Maxhütte-Haidhof

Nachdem meine Gattin den besagten Trockner (im Angebot) nach dem Besuch mehrerer Filialen erstanden hatte, fing der Ärger zu Hause an. Man sollte meinen, dass es nach mehreren Jahrhunderten Ingenieurskunst möglich ist, ein Gerät zu bauen, das einfach nur ohne meine Nietenzange funktioniert. Wäre dies bei diesem Produkt allerdings ein aussichtsloses Unterfangen gewesen.

Fast sämtliche Bauteile kündigten ihre Verbundenheit auf, nachdem sie zusammengesteckt waren. Abgebrochene Plastiknasen, kaum einzusetzende Räder und sich lösende Verbindungen des Grundgerüstes mußten repariert (genietet) werden. Hätte meine Holde nicht so einen Wert auf dieses "Billigteil" gelegt, wäre es umgehend zurückgewandert.

Meine Forderung an Netto Marken-Discount:

Keine schlechte Ware anbieten

Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 359 Tagen und 5 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Dank meiner Reparatur hält er noch heute. Von der Firma kam noch nicht mal 'ne Entschuldigung. Das ist der "Dienst am Kunden".

Man kann von Billigteilen auch nicht erwarten das sie perfekt sind.
Und jeder Kunde hat das Recht auf Reklamation in der Verkaufsstelle