09.09.2014 | 17:49 Uhr | 67 Views
Wieder mal Hermes. Sendeverfolgung super. Nun liegt seit dem 29.8. das Paket in Hagen.
Was machen die damit. Anfrage per E-Mail. Keine Antwort.
Kostenpflichtige Nummer rufe ich grundsätzlich nicht an, dafür gibts ja E-Mail. Aber da scheint keiner zu arbeiten.
Das ist wieder typisch.
Bestell-/Kundennummer: 01238120835830
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Antwort auf die Frage: Warum wird das Paket nicht verschickt.
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 274 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hermes kann das Paket nicht finden und weiß auch nicht mal die Sendungsnummer!
Nach meiner Mitteilung ist aber auch nichts passiert!
Eine absolute UNVERSCHÄMTHEIT!