17.09.2014 | 19:22 Uhr · 243 Views · von ReclaBoxler-5142164

Samsung Electronics GmbH (Schwalbach / Ts.)

Austausch des defekten Displays

Handy S3 Reklamation wurde mit einem Foto dokumentiert, das gar nicht unser Handy abbildet. Das Handy ist auf die Wiese gefallen und dann schwarz geblieben.

Eingeschickt wurde es von uns ohne Riss im Display. Der Kundenservice will uns weismachen, dass es jetzt einen Displayriss haben soll.

Unseres Erachtens nach ist dies Betrug des Dienstleisters.

Meine Forderung

Austausch des defekten Displays oder Austausch des Handys