16.09.2014 | 16:38 Uhr | 85 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
Seit mittlerweile über 14 Tagen ist mein Paket von Deutschland nach Finnland unterwegs und es ist immer noch nicht angekommen. Mittlerweile wird angezeigt, dass es in der Postfiliale zur Abholung bereit liegt. Der Empfänger hat aber keine Abholkarte erhalten und weiß auch nicht, wo er das Paket abholen soll. Hier scheint einiges schief gegangen zu sein. Habe bereits Kontakt zu Hermes aufgenommen. Ich erhielt aber leider keine Rückmeldung.
ACHTUNG: NIE WIEDER MIT HERMES INS AUSLAND VERSENDEN!
Der Absender
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01241176830506
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Rückerstattung von 50 % der Kosten und Zustellung binnen 1 Werktag
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 245 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ware ist zwar angekommen, jedoch deutlich verspätet. Keine Reaktion von Hermes.