Vor knapp 2 Wochen flog ich von Berlin nach München. Bei der Ankunft dann ein großer Schock. Mein Rimowa-Koffer (Neupreis 489 €) war total zerstört. Ecke eingedrückt, zerkratzt, Rolle funktioniert nicht mehr. Kann mir gar nicht vorstellen, wie so etwas überhaupt passieren kann. Die müssen den Koffer aus dem Flugzeug gefeuert haben. Habe mich direkt vor Ort darum gekümmert und eine Rufnummer von Dolfi erhalten. Das ist der letzte Saftladen, eine absolute Abzocke! Nachdem ich, wie verlangt, alle Daten am gleichen Tag per Mail zugesandt habe, bekam ich 2 Wochen später die Info, dass anhand der Bilder festgestellt werden konnte, dass es sich um einen Totalschaden handelt. Was für eine Überraschung. Das war mir schon vorher klar! Als Entschädigung soll ich 50 € bekommen als Restwert für meinen "alten Koffer". Bei Dolfi soll ich mir dann einen neunen Koffer kaufen, der teurer ist als beim Fachhändler meines Vertrauens. Das gehört echt zu Stern TV oder ein vergleichbares Format. Fühle mich extrem über den Tisch gezogen und gebe die Sache zeitnah an meinen Anwalt ab!