02.10.2014 | 09:57 Uhr | 168 Views
Am 10.7.2014 habe ich per Einschreiben meine Prepaidkarte gekündigt,
Nachdem trotz eines Restguthabens von 18,90 € mein Telefon abgeschaltet wurde.
Anlagen waren: Kopie des Prepaid-Vertrages
Kopie Personalausweis
2 Kopien der Guthabenauszahlung mit meinen Bankdaten
mit Original Prepaid-SIM-Karte Nr.: 002335742449
Guthaben wurde bis heute den 28.9.2014 noch nicht erstattet.
Dies stellt eine rechtswidrige Bereicherung dar.
Bestell-/Kundennummer: Katen-Nr. 002335742449
Meine Forderung an E-Plus Service:
Umgehende Erstattung des Restguthabens
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 262 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Keine Antwort, kein Zahlungseingang
Firma hat weder geantwortet,
noch Zahlung geleistet!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst