Haben am 06.08.2014 eine Küche geliefert und montiert bekommen. Mussten nach 4 Wochen schon feststellen, dass die Arbeitsplatte jetzt schon erhebliche Mängel aufweist. Von den Kollegen in Kaiserslautern wurde ich nach Bexbach verwiesen. Leider sind seit daher sämtliche Versuche diese netten Leute in Bexbach zu erreichen fehl geschlagen. Telefon ist den ganzen Tag besetzt und meine etlichen E-Mails werden einfach ignoriert. Selbst die Kollegen in Kaiserslautern konnten mir nicht weiterhelfen da mir dort mitgeteilt wurde: "Leider erreichen wir die Stelle in Bexbach auch nicht. " Toller Service!
Bestell-/Kundennummer: 1456219
Meine Forderung an Multi-Möbel:
Austausch der Arbeitsplatte
Antwort auf die Beschwerde vom 30.09.2014
Unser Unternehmen ist weder in Kaiserslautern noch in Bexbach ansässig. Hier scheint es sich um ein Missverständnis zu handeln, sprich, Beschwerde an die falsche Firma. Unsere Filialen finden Sie in Brandenburg, Sachsen und Thüringen.
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