Nicht verfolgbares Paket

Hamburg

Am 27.09.14 wurde ein Paket für mich im Paketshop in 13347 Berlin abgegeben.

Dieses Paket ist nicht verfolgbar und auch nicht durch die Kundenbetreuung verfolgbar. Ich würde gerne wissen, wann ich mit dem Paket rechnen kann.

Die Sendungsnummer ist 63420900040306

Die Quittungsnr 007634209163827

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Lieferung des Paketes oder die Online Verfolgung möglich machen

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 265 Tagen und 3 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst