05.10.2014 | 11:00 Uhr | 190 Views
Ich habe 4 Karten in einem sog. SIM-Team. Nachdem ich mehrfach im Netz gelesen habe, man müsste einen Inhaberwechsel durchführen, wenn man die Nummer mitnehmen will, habe ich mich an den Service gewandt und gefragt, ob ich das wirklich muss, wenn ich alle 4 Karten aus meinem Prepaid-Vertrag kündige
Die Antwort lautete: Nein! Nun bekomme ich ein Schreiben, ich solle den Inhaberwechsel durchführen. Auf wen denn, wenn keine Karte im Team verbleibt?
Meine Forderung an simyo:
Sofortige Portierung meiner 4 Nummern zum neuen Anbieter
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 249 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach Erwähnung der Bundesnetzagentur in einer meiner Mails klappte die Portierung auch ohne Inhaberwechsel. Alle 4 Nummern sind nun beim neuen Anbieter.