Am 13.09.2014 habe ich über preis24.de Handyvertrag abgeschlossen.
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihren BASE (E-Plus) Antrag bei preis24. Ihre Daten wurden an BASE (E-Plus) zur standardmäßigen Prüfung weitergeleitet. Bestellübersicht. Habe mir das Samsung Galaxy Alpha silber ausgesucht, Lieferzeit 2-3Wochen war Ok. Die Prüfung ging auch sehr schnell. Am gleichen Tag 13.09.1014 herzlichen Glückwunsch! Ihre Bonitätsprüfung bei BASE (E-Plus) war erfolgreich! Damit Sie in Kürze Ihr Samsung Galaxy Alpha silber in den Händen halten können, beachten Sie bitte den wichtigen Hinweis weiter unten im Text zum Postident-Verfahren.
So am 01.10.2014 habe ich aus Heusenstamm ein anruf bekommen, das es z. Z Probleme bei der Lieferung gäbe bei dem Samsung Alpha in Silber, Weiß, Blau und ich könnte es sofort in schwarz bekommen, ich sagte nein ich warte noch und heute am 10.10.1014 habe ich wieder aus Heusenstamm ein anruf bekommen, ich dachte endlich ist das Handy da, aber leider wieder es sei nicht lieferbar und ich könnte das schwarze gleich bekommen, ich sagte ich warte noch und wie lange es dauer kann bis das Handy geliefert wird immer das selbe, kann ich ihnen nicht sagen.
Heute schaue ich auf die Seite von preis24.de Vertrag mit Samsung Alpha bei o2 , weiß, schwarz sofort lieferbar EPlus und so weiter steht silber, weiß, blau lieferbar 7-10 Tage und der Herr am Telefon kann mir keie lieferzeit sagen. Man sollte lieber direkt über einen Anbieter ein Vertrag machen. Ich warte auch nicht mehr, lange nächste Woche mache ich ein Termin bei meiner Anwältin. Da ständig E-Mail schreiben oder anrufen, werde ich nicht tun. Ich habe hier schon einiges gelesen, genau so wie ich es hier geschrieben habe ist es auch.
Bestell-/Kundennummer: 10481376
Meine Forderung an preis24.de:
Stonieren des Vertrag oder mal schauen was die mir anbieten
Antwort auf die Beschwerde vom 15.10.2014
Hallo,
laut DHL wurde Ihnen die Lieferung am 24.10.2014 um 11:46 Uhr persönlich zugestellt.
Sollten Sie noch weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
Antwort auf die Beschwerde vom 15.10.2014
Guten Tag,
sind Ihre Anliegen inzwischen gelöst oder können wir vielleicht noch etwas für Sie tun? Dann rufen Sie uns gerne an unter 0211 / 27 402 700.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
kommentare und trackbacks 1
Leider hat es bis heute keine Lösung von preis24.de gegeben, noch nicht einmal die Vertragsunterlagen sind bis heute bei mir angekommen. Habe Base E-Plus angeschrieben,
natürlich sagen die ich soll mich an preis24.de wenden, eigentlich nicht zu verstehen weil der Vertrag sollte von Base E-Plus kommen, ich hatte von den auch eine Willkommens Karte in der Post und wie man den ersten Start bei Base E-Plus macht, toll! Weiter nichts. Dan habe ich es doch mal per Mail bei preis24.de versucht 1 Mail keine Antwort 2 Mail habe ich auch als Beschwerde geschrieben und am gleichen Tag bekam ich meine Antwort, das die mal bei Versand schauen wollen was da los ist, das war vor zwei tage, bis heute nichts, hätte der Herr bei preis24.de richtig gelesen, das es nicht um den Versand geht sondern um das Handy Samsung Alpha in Silber was bis heute nicht geliefert wurde.
Es gibt nur noch eine Forderung von mir! An preis24.de und Base E-Plus Vertrag den ich nicht habe und alles andere zu STONIEREN!