Mal wieder Paket verschollen.

Hamburg

Schon wieder einmal.

Wie schon dreimal zuvor geschehen, ist ein Paket verschwunden. Kein Mensch kümmert sich um das Anliegen des Versenders (also mir) - der Käufer nervt mich täglich mit beleidigenden Emails - und das Paket bleibt weiter verschwunden. Bei der letzten Paket-Eskalation wurde mir nach 2 Monaten endlich ein Brief mit 2 Versandgutscheinen geschickt. Leider hat der Sachbearbeiter vergessen, die Gutscheine mit hineinzulegen und so hatte ich nur einen dummen Brief mit 2 Schreibfehlern.

DIESMAL verlange ich eine lückenlose Aufklärung.

Vorgangsnummer: 10800688

WO ZUR HÖLLE IST MEIN PAKET UND WARUM KÜMMERT SICH NIEMAND!

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01266141831326

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

ZUSTELLUNG DES PAKETES AN DIE RICHTIGE ADRESSE, ODER GELD-ZURÜCK

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 239 Tagen und 14 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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