Sendung wird auf Kundenwunsch an Niederlassung aufbewahrt

Harsefeld

Ich war vorgestern den ganzen Tag zu Hause. Es hat niemand geklingelt, geschweige denn eine Karte in den Briefkasten gelegt über einen Zustellversuch.

Der obige Spruch ist also eine bodenlose Frechheit. Ich erwarte, dass meine Ware ausgeliefert wird. Vor allem da ich vor einiger Zeit eine Abstellgenehmigung erstellt habe. Wenn mich nicht täuscht, sogar vor Jahren. Das hat bis vor kurzem reibungslos funktioniert. Der Fahrer war auch sehr nett und pfiffig. Scheinbar ist für unseren Bereich jemand neues eingeteilt. Aber das ist keine Entschuldigung.

Der bisherige Weg Ihrer Sendung:

ZeitmarkeDepotTourEreignisart

14.10.2014 09:58:00 8600 128 Sendung am HUB umgeschlagen

15.10.2014 06:04:00 1111 0 Sendung an Niederlassung eingetroffen

15.10.2014 07:38:00 1111 700 Zustellauftrag an Niederlassung eingetroffen

15.10.2014 11:35:00 7082 700 unbekannter Status

15.10.2014 19:36:00 1111 700 Rücklaufgrund N1; Sendung wieder an Niederlassung 16.10.2014 08:17:00 1111 0 Sendung wird auf Kundenwunsch an Niederlassung aufbewahrt

Letzter Status gemäß unserer Datenbank:

Aktueller Status [16.10.2014 08:17:00] Sendung wird auf Kundenwunsch an Niederlassung aufbewahrt

Bestell-/Kundennummer: Paket Nr. 92286109300604

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Sofortige Auslieferung, auch am Samstag!

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 249 Tagen und 4 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Indirekt gelöst. Der Versender hat druck gemacht. Aber die Ware kam zu spät und ich musste sie zurück schicken.