Ich habe ein Iphone bestellt, welches mir auch geliefert worden ist. Bezüglich meines Wunsches meine alte Rufnummer mitzunehmen ist es mir nicht möglich Informationen zu bekommen. Ich habe 8 mal versucht mich registrieren, aber nachdem ich meine Rufnummer sowie Emailadresse angegeben habe, passiert nichts! Ich habe 2 mal unter der 1140 angerufen und wurde erst von einem Computerstimme ausgefragt -ok-, nur dann nicht an einem Mitarbeiter weitergeleitet. Ich hörte nur noch tutut. Nachdem diese Hotline nicht umsonst ist, finde ich das nur unverschämt.
Bestell-/Kundennummer: 200136164
Meine Forderung an BASE c/o E-Plus:
Ich möchte mich online registrieren und über die Rufmummermitnahme informiert werden. Danke
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Leider nein. Ich habe die neue Nummer einfach behalten.