25.10.2014 | 21:03 Uhr | 166 Views
Ich habe mir vor 4 Tagen eine prepaidsim von Fonic gekauft. Diese habe ich natürlich sofort im Internet freischalten lassen. Nach vier Tagen warte ich jedoch immer noch, dass die Karte endlich frei ist.
Auf deren Loginseite wird mir aber angezeigt, dass meine Karte seit zwei Tagen frei ist.
Es ist eine Prepaidflat, die jetzt schon 2 Tage läuft (bezahlt ist sie ja), trotzdem kann man weder telefonieren, noch ins Internet oder SMS schreiben.
Nach unzähligen Anrufen werde ich immer nur vertröstet, ich solle noch etwas Geduld haben.
Meine Forderung an FONIC:
Endlich freigeschaltet zu werden und die Fehltage erstattet zu bekommen
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 239 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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