30.10.2014 | 09:35 Uhr | 395 Views
Hallo preis24.de Team,
ich habe mir am Montag dem 13.10.14 ein Samsung Gerät bei ihnen bestellt. Die Bonitätsprüfung war sehr schnell erfolgreich und am nächstem Tag war der Versandstatus auch schon bei 80%.
Seitdem aber warte ich seit 2 Wochen darauf, dass das Paket an DHL übergeben wird, weil ich brauche dringend ein neues Handy, da mein altes bald den Geist auf gibt. Ich hoffe, ihr könnt es so schnell an DHL übergeben.
MFG Leon
Bestell-/Kundennummer: 10973756
Meine Forderung an preis24.de:
Paket an DHL übergeben
Antwort auf die Beschwerde vom 30.10.2014
Hallo Herr Lindhorst,
bei Ihrem Galaxy Note 4 sollte die Lieferzeit eine Woche betragen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Gerät noch nicht erhalten haben und reklamieren dies entsprechend.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
kommentare und trackbacks 2
von Preis24.de GmbH
Abteilung: Communications & Social Media
30.10.2014 | 10:39 Uhr
Hallo Herr Lindhorst,
wir haben nun nachgefragt und die Information bekommen, dass Sie Ihre Lieferung im Laufe der kommenden Woche erhalten.
Sie können Ihre Lieferung dann über den Tracking Code, den wir Ihnen per Mail senden, detailliert verfolgen.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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