Hallo,
am 29.10.2014 wurde bei mir ein Zustellversuch unternommen. Da ich nicht da war, wurde das Paket bei einem Nachbarn abgegeben. Ich habe eine Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten gefunden. Der Name des Nachbarn ist nicht lesbar, außerdem ist keine(!) Adresse angegeben, wo ich mein Paket nun abholen kann. Ich habe keinerlei Hinweis, wo genau ich nun hingehen muss. Warum wurde es nicht in einer Filiale abgegeben? Wie komme ich nun an mein Paket? Nummer des Strichcodes auf dem Zettel ist 442637421818. Ich finde es sehr sehr grenzwertig, dass soetwas überhaupt passieren kann.
Bestell-/Kundennummer: 442637421818
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Mein Paket
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst