Hallo,

Ich habe das gleiche Problem wie Herr Hildebrand im Beitrag vor mir.

Habe mich telefonisch mit dem Hermes Kundendienst in Verbindung gesetzt, da das Paket seit einer Woche in Koblenz gelagert wird. Zudem ist der Paketshop der auf der Internetseite von Mister Spex zur Auswahl steht noch nicht in Bertieb, habe die Adresse letzte Woche zu uns in Haus ändern lassen. Mir wurde versichert, das Paket würde an 3.11 in die Auslieferung gehen.

Die Sendungsverfolgung wird ständig aktualisiert, aber immer dasselbe, dass mein Paket in der Hermes Niederlassung Koblenz gelagert wird.

Bestelle sehr viel mit Hermes aber sowas ist mir noch nie passiert!

Ich bitte um schnelle hilfe wenn der Kundendienst sich schon nicht vernünpftig kümmert.

Tobias Hoffmann