Angebot gar nicht auf Lager und nicht nachbestellbar

Düsseldorf

Ich wollte den DVD- Player DVP2880/12 von Philips aus dem aktuellen Angebot für 25€ kaufen. Da ich montags arbeite, habe ich vormittags im Medimax angerufen, um mir einen DVD-Player für den nächsten Tag reservieren zu lassen. Der Verkäufer sagte mir sofort, dasss das gar nicht gänge, weil der DVD-Player gar nicht vorrätig wäre, aber ich könnte ihn bestellen. Das könnte ich aber nur persönlich. Das fand ich schon sehr merkwürdig. Als ich heute zum Medimax fuhr, erklärte mir dort die Verkäuferin, dass sie den DVD-Player gar nicht bestellen könnte. Es gab wohl nur eine sehr geringe Zahl, die auf die Märkte aufgeteilt wurde. Der DVD - Player wäre ein Auslaufmodell. Also haben sie scheinbar diesen DVD-Player, obwohl er im Angebot ist, gar nicht erhalten. Das ist eine Unverschämtheit. Ich fühle mich total getäuscht. Angebotsware muß angemessen lang erworben werden können, nach deutschen Gerichten mindestens zwei Tage. Ein absolutes Lockangebot!

Meine Forderung an MEDIMAX Zentrale Electronic:

Lieferung des DVD-Players zum Angebotspreis

Antwort auf die Beschwerde vom 07.11.2014
MEDIMAX Zentrale Electronic GmbH

Abteilung: Unterhaltungselektronik

13.11.2014 | 10:32 Uhr

Sehr geehrte Frau Wiethoff,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Es ist sehr schade das Sie uns so kennengelernt haben.

Es liegt in unserem Interesse dem Kunden jeden Artikel nachzubestellen, falls dieser nicht mehr im Markt verfügbar ist.

Hiermit möchte ich Ihnen folgendes Angebot unterbreiten:

Sie erhalten bei uns im Markt einen BluRay Spieler (mit HDMI Anschluss) für 25 Euro, statt 49,99 Euro.

Alternativ können wir Ihnen sonst einen Philips DVD Spieler, ohne HDMI, für 15 Euro anbieten, statt 34,99 Euro

Wir würden uns sehr freuen Sie wieder als Kundin in unserem Markt begrüssen zu dürfen.

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Leider sind keine Kontaktdaten angegeben.An wen genau muss ich mich wenden, um das Problem zu lösen?

Bitte wenden Sie sich deswegen an Herrn Blume oder Herrn Fischer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst