Keine Reaktion auf Umbuchungswunsch / Keine Hotline Verbind.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte meine Reise umbuchen: Die geplanten Flugzeiten möchte ich ändern.

S. unter ULT5132659. Ich habe Ihnen diesen Umbuchungswunsch auch bereits per E-Mail und Post mitgeteilt. Bisher keine Antwort.

Ich erreiche Ihre Hotline Spezial unter TEL: 0341 6505080900 nicht. ich habe bisher 12 x angerufen. Entweder kommt die Ansage "Nicht erreichbar", oder ich werde nach 9 Minuten einfach aus der Warteschleife geworfen!

Etwaige Mehrkosten durch "Nichtbearbeitung" Ihrerseits werde ich Ihnen in Rechnung stellen.

Ich fordere Sie auf mich endlich entweder per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.

Hochachtungsvoll Jürgen Pons