Handy nicht abgegeben. Schwierig beschwerden einreichen bei DHL

Hamburg

Namen, Geburtsdatum stimmt.

Der Fahrer sprach schlecht bis kein Deutsch, ziemlich Jung und unfreundlich.

Hat Handy wieder mitgenommen, damit er alles sehen konnte.

Den Ausweiß hat er gehabt und Paket nicht gegeben!

Meine Forderung an yourfone:

Handy abgeben

Antwort auf die Beschwerde vom 06.11.2014
yourfone GmbH

Abteilung: PR / Social Media

10.11.2014 | 15:26 Uhr

Hallo ReclaBoxler-7440484,

damit wir zu deinem Anliegen noch einmal genauer nachsehen können, sende uns bitte eine Mail, zusammen mit deinen Vertragsdaten an: social@yourfone.de. Wir können dann zusammen mit unserem Versand- und Logistikpartner schnell nachvollziehen was hier schiefgelaufen ist, damit du dein Handy so schnell wie möglich bekommst :)

Viele Grüße

deine yourfone.de Service-Team

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Die Handys sind gekommen. Dafür unsere Dank. Alles ging noch recht schnell.