Paket am 17.10 im Hermes Shop abgegeben. Empfänger ist ein Möbelhaus in Offenburg.
Da das Paket bis zum 27.10 immer noch nicht da war, etliche Telefonate da laut Auskunft des Fahrers beim Möbelhaus keiner anzutreffen sei! Dann angeblich Brief an den Empfänger verschickt, daß er sich melden soll. Hat der am 03.11 gemacht, erhielt die Zusage, daß das Paket am 05.11 zugestellt wird, da Hermes ja bis 20 Uhr ausliefert. Das Möbelhaus hat alleridngs nur bis 18 Uhr geöffnet, was Hermes aber nicht interessiert. Paket kommt jetzt am 06.11. zurück nach Berlin.
Haben mittlerweile neue Ware mit einem anderen Versender verschickt, ist nach einem Tag auch angekommen. Kann man nur gratulieren!
Das war`s für uns mit Hermes. Können nur jedem raten Finger weg!
Bestell-/Kundennummer: 01290127833967
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Erstattung der Frachtkosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Paßt zum Gesamteindruck des LADENS einfach alles ignorieren, hoffentlich ist der bald Pleite.
Absolut unzuverlässiger Laden, die müssen verdammt viel Geld in die Werbung investieren damit Sie Neukunden gewinnen um die vielen Abspringer aufzufangen.