Lieferung wurde nur bis zur Haustür gebracht

Hamburg

Habe mich Heute sehr über den Fahrer geärgert. Es klingelte, ich drücke die Tür auf und der Fahrer rief hoch, ich solle runter kommen und die Lieferung unterschreiben. Die Pakete wären zu schwer, er bringt sie nicht hoch. Es waren zwei Kartons mit je 20 Kilo (das schaft ein Mann nicht?), da ich mehrere Bandscheibenvorfälle habe, lasse ich mir schwere Sachen liefern. Das störte den Fahrer aber nicht, er schaute sogar zu, als ich mit ein Karton nach oben ging. Das ist jetzt das Zweite mal bei den gleichen Fahrer.

Meine Paketsendenummer war: 93310147450027

Bestell-/Kundennummer: 0570342395

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Dass die Ware hoch gebracht wird

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 225 Tagen und 7 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nie mehr Hermes dann brauch ich mich mehr ärgern

Ich werde über Hermes nichts mehr bestellen.
selst meine Koffer habe ich zur Kur nicht abholen lassen