Guten Tag,
Ich möchte hier meinem Unmut einmal Luft machen.
Letztes Wochenende war im Medimax Gotha Werbeprospekt ein Angebot.
Sony KDL -55 X8505BB ein 55" 4K Tv Gerät für 1799,- und 100,- Geschenkgutschein.
Ich war am Montag da und dann hies es von einer netten Verkäuferin, das Gerät sei noch nicht eingetroffen.
Ich war am Dienstag da, das Gerät ist noch immer nicht geliefert wurden.
Und ich war Heute am Donerstag da, die Verkäuferin schämte sich schon fast als sie mir wieder sagen musste, dass das "Beworbene Gerät" nicht geliefert worden ist!
Also Medimax ich muss doch sehr bitten, was ist denn das für eine Art und Weise von der Kundenverarsche? Ich fuhr 3-mal in den Markt und 3-mal war das Gerät aus dem Werbeprspekt nicht vorhanden? Ich bitte um Stellungname, dass kann doch so nicht war sein? Sorry, aber ich fühle mich echt verarscht!
Gruß
T. Ernst
Meine Forderung an MEDIMAX Zentrale Electronic:
Ich möchte mir das Gerät live anschauen und es testen, bevor ich kaufe, sonnst kann ich ja gleich online bestellen!
Antwort auf die Beschwerde vom 17.11.2014
Sehr geehrter Herr Ernst,
am 14.11.2014 habe ich mich bei Ihnen für die Beschwerde bedankt und Ihnen die Zusicherung gegeben, wie es bei uns üblich ist, dass Sie das Gerät sobald es bei uns ist zum Werbepreis erhalten werden. Jetzt ist es soweit. Das Gerät ist bei uns eingetroffen. Wir reservieren Ihnen das Gerät bis zum Samstag dem 22.11.2014 sollten Sie eine längere Reservierung wünschen, ist dies selbstverständlich möglich.
Mit freundlichen Gruß
das Team vom MEDIMAX Gotha
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Bitte die beschwerde löschen, das Thema ist gegessen!