KfZ Versicherungsschaden von SF13 auf SF 4

Ich wurde bei der DEVK KFZ Versicherung mit einem Schaden, der in diesem Jahr erfolgte, von der Schadenfreiheitsklasse 13 auf Schadensfreiheitsklasse 4 hochgestuft. Fahre seit über 20 Jahren schadensfrei, bin bei der DEVK seit 1 Jahr versichert, Teilkasko.

Meine Forderung

Kompromiss bei der Einstufung der Schadensfreiheitsklasse

Firmenantwort

27.11.2014 | 09:05 Uhr · DEVK

Hallo Frau Yilmaz,

ein wichtiger Teil Ihrer Kfz-Versicherung sind die Versicherungsbedingungen, denen Sie beim Abschluss Ihrer Versicherung zugestimmt haben. Hierin ist u. a. die Rückstufung der Schadenfreiheitsklasse geregelt. Wie Sie schreiben, erfolgte nun eine Veränderung der Schadenfreiheitsklasse nach einem Schadenfall.

Wir haben uns Ihre Kfz-Versicherung und die zugehörigen Versicherungsbedingungen angeschaut und können keinen Fehler feststellen. Was Sie vertraglich vereinbart haben, ist nun eingetreten. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir hier keine andere Möglichkeit haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre DEVK Versicherungen