25.11.2014 | 15:28 Uhr · 735 Views · von Ayla Yilmaz
DEVK (Köln)
KfZ Versicherungsschaden von SF13 auf SF 4
Ich wurde bei der DEVK KFZ Versicherung mit einem Schaden, der in diesem Jahr erfolgte, von der Schadenfreiheitsklasse 13 auf Schadensfreiheitsklasse 4 hochgestuft. Fahre seit über 20 Jahren schadensfrei, bin bei der DEVK seit 1 Jahr versichert, Teilkasko.
Meine Forderung
Kompromiss bei der Einstufung der Schadensfreiheitsklasse
Firmenantwort
27.11.2014 | 09:05 Uhr · DEVK
Hallo Frau Yilmaz,
ein wichtiger Teil Ihrer Kfz-Versicherung sind die Versicherungsbedingungen, denen Sie beim Abschluss Ihrer Versicherung zugestimmt haben. Hierin ist u. a. die Rückstufung der Schadenfreiheitsklasse geregelt. Wie Sie schreiben, erfolgte nun eine Veränderung der Schadenfreiheitsklasse nach einem Schadenfall.
Wir haben uns Ihre Kfz-Versicherung und die zugehörigen Versicherungsbedingungen angeschaut und können keinen Fehler feststellen. Was Sie vertraglich vereinbart haben, ist nun eingetreten. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir hier keine andere Möglichkeit haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre DEVK Versicherungen
Kommentar
25.11.2014 | 16:40 Uhr · Martin Steger
http://www.devk.de/media/content/download/produkte/fahrzeuge/DEVK-Kfz-Kundeninfo-42032-053-2014-09.pdf
hier auf Seite 34. Wenn Sie, was ich annehme, den Tarif "Aktiv-Schutz" in der Haftpflicht abgeschlossen haben, dann gehts bei 1 Schaden von SF13 auf SF4. Das gilt für alle dort Versicherten. Aber die DEVK wird sicher für Sie eine Ausnahme machen :-)
Kommentar
29.11.2014 | 19:11 Uhr · Joachim Hessler
bei 20 Jahren unfallfrei. Kostet ca. 50 Euro Mehr im Jahr aber lohnt sich. (bei Unfall bindet man sich aber an den Versicherer)
Kommentar
30.11.2014 | 11:35 Uhr · Ayla Yilmaz