Ich hatte bei Base ein neues Handy für 400 Euro gekauft und dieses konnte keine Sim-Karten erkennen.
Der Shop weigert sich vehement einen Umtausch (gesetzliche Nachlieferung) vorzunehmen.
Stattdessen befindet es sich zum zweiten '(!) Mal in der Reparatur.
Nun konnte man das neu gekaufte Handy nach Kauf nicht mal Nutzen. Einen Monat lang warte ich nun vergebens auf Antwort.
Eine sehr verbraucherfeindliche und unlautere Handlung des Shops.
Einfach beschämend und definitiv mein Ende mit Base.
Meine Forderung an BASE c/o E-Plus Service:
Umtausch des Handys gegen ein neues funktionierendes
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wurde erledigt und meinem Wunsch entsprochen