Päckchen hängt in Hamburg fest

Hamburg

Hallo,

ich habe bei eBay einen Mantel verkauft. Jedoch hat der Käufer versehentlich als Absenderadresse einen Hermes-Laden angegeben (ich dachte, dass dies Absicht gewesen wäre, weswegen ich den Käufer nicht informiert habe), weswegen das Päckchen nicht an den Käufer ausgehändigt werden konnte.

Daraufhin wurde das Päckchen irgendwo in einer Hermes Niederlassung in Hamburg eingelagert. Zumindest steht das bei der Sendungsverfolgung.

Hier die letzten Angaben zu dem Päckchen:

Sendungsnummer: 01313131841930

Auftragsnummer: 44313060851

Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer: 64303100009252

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Ich bitte um Zustellungs des Päckchens an mich zurück!

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 208 Tagen und 7 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst