ich bin es langsam leid, diese Frechheit von Hermes weiterhin einfach hinzunehmen. Es wird von Hermes-Zustellern grundsätzlich bei allen 8 Parteien unseres Hauses geklingelt. Auf Nachfrage über die Sprechanlage kommt keine Antwort. Irgendein Bewohner öffnet, ohne nachzufragen und kriegt die Sendung aufgenötigt.
Es würde mich freuen, wenn auch Andere auf das Verhalten von Hermes reagieren würden. Dass Hermes (im Besitz der Familie Otto, Otto - Versand, ECE-Shopping-Malls, Hamburg) als Arbeitgeber über miese Bezahlung und schlimme Arbeitsbedingungen die Zusteller unter Druck setzt, kann nicht als Rechtfertigung dienen, sondern sollte meiner Meinung nach im Gegenteil einmal mehr Anlass geben, auf Dienstleistungen dieses Unternehmens zu verzichten ( http://www.welt.de/wirtschaft/article106399050/Im-Reich-der-Paket-Sklaven-geht-es-ruppig-zu.html).
Da ich selbst häufig Sendungen aufgrund von Online-Bestellungen bekomme, werde ich zukünftig darauf achten, dass Hermes als Zusteller ausgeschlossen wird. Es gibt andere und es geht auch anders. Viele Online-Shops bieten ja auch bereits Alternativen für die Zustellung an.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Korrektes Verhalten, "Kundenorientierung"
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Habe von Hermes nichts gehört, zwischenzeitlich gab es auch keine Lieferungen von Hermes. Ob sich da was ändert, bleibt also abzuwarten.
Ich rechne nicht mit der Reaktion dieses Unternehmens. Sie haben es nicht nötig, da sie sich in einer Art Oligopol mit zwei, drei anderen Kurierdiensten befinden und mit den Preisen, die sie durch ihr mieses Geschäftsmodell bieten können, sicher gut im Geschäft bleiben werden. Vielleicht schaffen sie ja irgendwann den Sprung zum Monopolisten, dann bleibt die Leistung schlecht, die Subunternehmer sind noch schlimmer dran und für die Kunden wird es teuer.