Beschwerde

Burgwedel

Seit langem bin ich Rossmann-Kunde, doch in letzter Zeit mehr als unzufrieden mit der Bedienung. sie ist unfreundlich und nicht mehr so hilfsbereit wie früher. wenn man sich bei der Verkäuferin erkundigt wo das oder das liegt, heißt es nur, da irgendwo um die Ecke, denn es wird ja oft umsortiert.

Gestern hat man mir gesagt, da ganz unten in der Ecke, als ich nach Weihnachtstüten gefragt habe, als ich so zum Spass sagte oh da muss ich mich ja bücken, hies es ganz schnippisch das müssen sie dann wohl man drehte sich um und ging weg, früher wäre die Verkäuferin gekommen und hätte mir gezeit wo und hätte mir die Tüten gegeben Beim letzten Stammtisch waren 4 von 7 Frauen der gleichen Meinung. Der Service und die Freundlichkeit haben mächtig nachgelassen. muss man sich das gefallen lassen, nein man kann wechseln

Mit freundlichen Grüßen

Waltraud Fritsch

Meine Forderung an Rossmann Online:

Mehr Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 180 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich kaufe jetzt in einer anderen Filiale

nicht mehr in der marktstr. in u

Habe überhaupt keine antwort erhalten
kaufe nicht mehr bei rossmann, sondern bei hm

Meine Beschwerde ist noch nicht gelöst, interessiert mich auch nicht mehr kaufe jetzt wo anders. fritsch