04.12.2014 | 11:52 Uhr | 87 Views
Hallo Hermes Team.
Ich kann eine Sendungsverfolgung nicht einsehen - gibt es derzeitige Probleme?
Ich habe am 01.12.2014 vom Absender, die Sendungsverfolgungs-ID übermittelt bekommen. Über die HP von Hermes kann ich einsehen, dass die Daten an Hermes übermittelt wurden.
Lt. Quittung des Absenders, wurde die Sendung am 02.12.14 um 15:30 aufgegeben.
Leider ohne das sich der Status weiter verändert hat.
wie kann das sein? Ich bitte um Rückinfo.
Quittungsnummer: 62702200024757
Paketshop: 627022
Sendungs-ID: 01335170834438
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 01335170834438
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Status aktualisieren um Sendung zu verfolgen
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 201 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Lt. Hermes kann die Sendungsverfolgung ein paar Tage dauern, bis sich da etwas bewegt. So war es in meinem Fall, gott sein dank.