Ich habe nach einer Beratung eine Rollade für 15,99 € gekauft. Diese habe ich geöffnet und versucht anzubringen. Es hat nicht geklappt, da ich bemerkt habe, dass etwas fehlt.

Heute bin ich erneut zum Poco gefahren um die Ware zurückzugeben. Mir wurde vorgeworfen, dass ich ein Teil für die Befestigung verloren hätte. Als ich gesagt habe, dass ich alles wieder in die Verpackung getan habe, was drin war, wurd mir die Ware in die Hand gedrückt und gesagt: , Ne, nehmen wir trotzdem nicht an.

Es ist Ihre Schuld. Kommen Sie erst wieder, wenn sie das Teil finden, ansonsten können wir daran nichts ändern, da bei der Ware noch nie zuvor etwas gefehlt hat. " Mittlerweile ist mir das Geld egal, mir geht es um die Art und Weise, wie mit den Kunden umgegangen wird. Ich wurd als Lügnerin abgestempelt, obwohl ich die Wahrheit gesagt habe! Zudem wurden Augen verrollt und auf eine Fragen kam nur die Antwort: , Tja".