Paket wird nicht zum Absender zurückgeschickt

Hamburg

Hallo

am 28.11.2014 wurde meine Sendung (Sendungs-ID 09326144560790) storniert, aber bis heute ist es nicht gelungen die Sendung an den Absender zurückzuschicken.

Ich habe schon zwei mal angerufen, es wurde nochmals storniert und es wurde gesagt, das Paket wird zum Absender zurückgeschickt, aber nichts bis heute.

Bitte helfen Sie mir.

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Das Paket soll an den Absender in Brandenburg zurückgeschickt werden

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 181 Tagen und 12 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Dank einer sehr freundlichen am Telefon, sie hat es geschafft