Keine Garantie bei defektem Teil

KoKa GmbH
Offenbach

Habe mir bei o. g. Fa. über eBay eine Zünlichtpistole YATO YT-7312 gekauft, das Teil hat den 2. Einsatz nicht überlebt. Zwischen Kaufdatum und Reklamation lagen etwas mehr als 6 Monate. Fa. KOKA lehnt jegliche Gewährleistung oder Hilfe ab. Dabei wurde mir eine unsachgemäße Handhabung unterstellt. Kann nur empfehlen um die Fa. KOKA einen weiten Bogen zu machen.

Bestell-/Kundennummer: 330955571771-977139398014

Meine Forderung an KoKa:

Kostenlose Instandsetzung des defekten Werkzeugs oder zumindest Hilfe bei der Schadenfindung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 179 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bisher keine Rückmeldung, hab eigentlich nichts anderes erwartet. :-( MfG