Hallo,
ich habe am 27. November 2014 ein Paket bei Hermes aufgegeben und verfolge dessen Status mit der Sendungsverfolgungsfunktion.
(Aufgegeben im PaketShop Sulz: 618678
Auftragsnummer: 007618678043354)
Das Paket befindet sich laut Status vom 28. November 2014 in Ihrer Niederlassung in Tuttlingen.
Ich habe bereits Rücksprache mit dem Käufer gehalten, welcher so allmählich die Geduld verliert - nachvollziehbar, nach über zwei Wochen Wartezeit!
Ich bitte Sie daher, sich über den Verbleib meines Pakets zu informieren und dieses möglichst sofort an den Adressaten weiterzuleiten.
Andernfalls sehe ich mich leider gezwungen, einen Rechtsanwalt einzuschalten und den Warenwert des Pakets (200,-) von Ihrer Firma zurückzufordern.
Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer 61867800049478
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Unbedingte Zustellung des Pakets innherhalb von zwei Tagen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst