08.12.2014 | 09:29 Uhr | 54 Views
Leider schafft es Hermes nicht, mein Paket zuzustellen. Der ursprüngliche Liefertermin war bereits der 5.12.2014
Die letzte Hermes-Statusmeldung vom 8.12.2014 07:53:14 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen" ist glatt gelogen.
Bis heute hat niemand versucht, mir mein Paket zu liefern.
Beschwerden über das Kontaktformular laufen ins Leere. Trotz Ankündigung habe ich noch nicht mal eine Bestätigungsmail bekommen.
Parallel dazu habe ich Amazon über die Geschäftsgebaren der Hermes-Gruppe unterrichtet.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 77337117481203
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Ich bitte um Auslieferung bis 8.12.2014, 18:00 Uhr
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 181 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist gelöst