Viele E- Mails und seit 6 Monaten keine Reaktion

geschrieben von Gotlinde Michaelis

11.12.2014 | 14:35 Uhr | 158 Views

Unmöglicher "Service", versuche seit Monaten meine reklamierte Fenix-Taschenlampe zurück zu bekommen - keine Reaktion auf E- Mails, keine Telefon-Beantwortung.

Versuche es nun über Fenix direkt, die haben sofort geantwortet, ihn aber nicht als direkten Händler gelistet. Wenn ich nicht weiter komme, gibts `nen Mahnbescheid.

Bestell-/Kundennummer: 304-0755531-4029153

Meine Forderung an Protect-You.de:

Erstattung der Lampe oder des Kaufpreises

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kommentare und trackbacks 2

Gotlinde MichaelisVor fast 12 Jahren

Habe den Verkäufer auch noch einmal direkt angeschrieben und sogar eine Rücksendung der defekten Lampe erlaubt, aber es kam wieder keinerlei Reaktion.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Gotlinde MichaelisVor fast 12 Jahren

Seit über 1/2 Jahr keinerlei Reaktion der Firma, auch kein Zurücksenden der defekten Ware.

Die Beschwerde ist endgültig nicht gelöst