Viele E- Mails und seit 6 Monaten keine Reaktion

Buchholz

Unmöglicher "Service", versuche seit Monaten meine reklamierte Fenix-Taschenlampe zurück zu bekommen - keine Reaktion auf E- Mails, keine Telefon-Beantwortung.

Versuche es nun über Fenix direkt, die haben sofort geantwortet, ihn aber nicht als direkten Händler gelistet. Wenn ich nicht weiter komme, gibts `nen Mahnbescheid.

Bestell-/Kundennummer: 304-0755531-4029153

Meine Forderung an Protect-You.de:

Erstattung der Lampe oder des Kaufpreises

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Habe den Verkäufer auch noch einmal direkt angeschrieben und sogar eine Rücksendung der defekten Lampe erlaubt, aber es kam wieder keinerlei Reaktion.

Seit über 1/2 Jahr keinerlei Reaktion der Firma, auch kein Zurücksenden der defekten Ware.