09.12.2014 | 20:25 Uhr | 80 Views
Als Verkäuferin bei eBay nutze ich oft und gerne den Hermes Versand, doch bei dieser Sendung habe ich das erste Mal Grund zur Beschwerde.
Sendungsnr. 01327118840717
Seit 10 Tagen liegt das Paket nun schon in der Adressklärung in der Hermes Niederlassung Hannover, obwohl die Empfängeradresse laut Käuferin korrekt sei.
Wann wird ein 2. Zustellversuch unternommen? Was muss der Hermesfahrer noch für Angaben haben um die Adresse zu finden?
Bestell-/Kundennummer: 01327118840717
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
2. Zustellversuch oder Rücksendung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 181 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst