Angeblich niemand zu Hause

Koblenz

Heute sollte ein Paket ankommen worauf wir schon warten. Meine Frau und ich waren den ganzen Tag zuhause. Der Auslieferungsfahrer von Hermes ist nicht gekommen. Es befand sich auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. In det Sendungsverfolgung stand " Der Empfänger wurde nicht angetroffen" Das ist eine ganz klare Lüge. Anscheinend beschäftigt Hermes wieder Aushilfsfahre die keine Lust haben ihre Arbeit sorgfältig und gewissenhaft ausführen. Kann sich ein Dienstleistungsunternehmen so was leisten?

Bestell-/Kundennummer: 93337103070853

Meine Forderung an Hermes Niederlassung Koblenz:

Schnelle Zustellung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 195 Tagen und 4 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

10 Tage hat die Lieferung gedauert. Auch wenn wir Dezember haben und Weihnachten vor der Tür steht ist sowas unzumutbar.

03.12.2014, 06:10:37 Uhr:
Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
13.12.2014, 12:43:07 Uhr:
Die Sendung wurde zugestellt.