Sehr geehrte Damen und Herren!

Wir ließen uns im September 2014 eine Küche in der Poco Filiale in Kempten planen. Nach einer ausführlichen Beratung und einer Terminvereinbarung zur Vermessung der Küche kam es zu einem Kaufvertrag. Der Monteur kam am vereinbarten Termin und vermoß über 2 Stunden lang die Küche aus. Die Küche wurde bereits vor der Lieferung bezahlt. Nach versprochenen 6 Wochen Lieferzeit ist die Küche wie vereinbart eingetroffen. Jedoch ist der Firma Poco ein Fehler unterlaufen. Es wurden falsche Maße durchgegeben und dadurch passte die Küche nicht mehr.

Nach diversen Telefonaten wurden uns zwei neue Liefertermine zugesagt, aber keiner wurde eingehalten. Zusätzlich wurde vom Marktleiter der Filiale Kempten versprochen, dass die Ware innerhalb von 7 Tagen zu uns kostenfrei geliefert wird. Bis heute ist die Ware noch nicht eingetroffen und eine komplette Aufstellung der Küche mit Verwendung aller Küchengeräte ist unmöglich. Durch diesen Fehler leben wir ähnlich wie auf einem Campingplatz. Das bedeutet Geschirrspülen in der Toilette, kochen auf einem Zwei-Plattenherd und Kartons voller Geschirr wie Töpfe, Teller und Besteck.

Wir sehen uns nun genötigt bei nicht eintreffen der Ware in der kommenden Woche den Rechtsweg einzuschlagen, da wir unseren Teil des Kaufvertrages erfüllt haben.